Conditions générales

1. Objet

Sés’âmes- photographie est le nom commercial de la photographe Pauline Bastin (ciaprès, « la photographe ») qui propose des prestations photographiques d’événements
privés (mariages, baptême, anniversaire, etc.) et publiques ainsi que des shootings (famille, indépendants) en intérieur ou extérieur.
La passation d’une commande par le client entraîne l’entière adhésion aux présentes conditions générales.

2. Réservation de la prestation

La réservation d’une prestation photographique se fait via le site web ou la page Facebook/Instagram de Sés’âmes – photographie, via e-mail ou via téléphone.
La réservation d’une prestation photographique peut se faire à tout moment sous réserve de disponibilité de la photographe.
Le client s’engage à contacter la photographe dans des délais permettant une prise de rendez-vous. La disponibilité de la photographe peut varier et elle ne peut être
tenue responsable d’un rendez-vous pris trop tard.
Les informations relatives au rendez-vous, au prix et aux formules proposées seront indiquées lors du premier échange avec le client. En cas d’accord sur la formule
choisie et le prix, le rendez-vous est fixé.

3. Déroulement de la séance

Le jour de la séance, l’heure fixée est impérative, tout retard des clients sera déduit du temps préalablement définis pour la séance. Seules les personnes participant à la séance peuvent assister à la séance photo. Un maximum de deux parents est autorisé pour les séances avec bébés/enfants. En cas de prestation en intérieur ou extérieur chez le client, ce dernier est invité à envoyer quelques photographies du décor choisi à la photographe avant le jour de la prestation.

4. Prix

Les prix sont ceux communiqués, à la date de la commande. S’ils sont amenés à varier au cours de l’année, tout rendez-vous préalablement pris gardera le tarif appliqué lors de la commande. Des frais de déplacements pourront être appliqués en cas de déplacement par la photographe hors du périmètre de 30 km autour de son siège social. Ils devront être acquittés en supplément. Les tarifs sont affichés en euros toutes taxes comprises.

5. Paiement

La photographe accepte les paiements en liquide ou par virement le jour de la séance. En cas de séance pour un indépendant ou entreprise, une facture sera envoyée après la séance. Pour certains évènements (ex : mariage,…), un acompte de 25% sera demandé. Il sera toujours possible de modifier la date par la suite si besoin en est, sous la condition de faire la modification au moins 24h avant le rendez-vous, sauf pour les événements. Le reste du montant doit être réglé avant la livraison des photographies.

6. Remise des photographies

La photographe créera votre galerie de photos numériques. Vous recevrez un lien de téléchargement de cette galerie privée par mail, protégée par mot de passe et disponible dans l’espace client du site web. Vous pouvez partager le lien et le mot de passe de cette galerie, sous votre responsabilité. La livraison des photos (format HD) choisies en fonction de la formule se fera via un lien de téléchargement.

  • Pour les séances en extérieur : le client peut choisir 20 photos parmi celles proposées dans la galerie.
  • Pour les séances à domicile : le client peut choisir 30 photos parmi celles proposées dans la galerie.
  • Pour les évènements : le client peut recevoir toutes les photos de la galerie.

La photographe se détache de toute responsabilité en cas de perte ou détérioration des fichiers numériques remis au client. Les fichiers restent cependant disponibles pendant 2 mois sur la galerie. La photographe n’est pas responsable de la sauvegarde des photographies. Le post-traitement, au même titre que la prise de vue est propre à la photographe et fait partie intégrante de son travail, son style et son univers artistique. La photographe est la seule à décider du post-traitement qu’elle appliquera aux photos de la prise de vue. Seules les photographies traitées par la photographe seront exploitées par les deux parties. Aucun cliché brut ne sera donné au client, ne pourra être exigé et la photographe se réserve le droit de les détruire dans le délai qui lui convient. La remise des photos relatives disponibles dans un délai d’1 mois pour les shootings et de 2 mois pour les évènements.

7. Annulation

En cas d’annulation par le client dans un délai de moins de 24h, la séance sera due. En cas d’annulation par la photographe, la séance sera reportée.

8. Données personnelles

Les informations personnelles recueillies par la photographe lors de la passation d’une commande sont destinées exclusivement à assurer la gestion de sa clientèle et notamment le suivi des réservations en vue de la bonne réalisation de la prestation commandée. La photographe s’engage à ne pas communiquer ces informations à des tiers pour quelque raison que ce soit.

9. Droit à l’image

Le client accepte la prise de son image par la photographe. L’utilisation de l’image parla photographe sur son site et réseaux sociaux fera l’objet d’une signature par le client. Le client peut à tout moment retirer son consentement. La photographe se réserve le droit d’utiliser, les photographies qu’il a réalisées à des fins de promotion de son activité sur son site Internet et médias sociaux. Si le client ne désire pas que le photographe fasse usage de son image, il devra le signaler avant la réalisation des photos.

10. Responsabilités

10.1. En séance :

Il est interdit de prendre des photos (smartphone ou autre) à l’insu de la photographe.Les photos » backstage » peuvent être autorisées sous certaines conditions.

10.2. Séances en extérieur :

La photographe décline toute responsabilité liée à la séance réalisée en extérieur(trajet voiture, météo, chutes, piqures d’insectes, malaise, accident de toutes sortes etautres). Au moindre problème la photographe se réserve le droit d’interrompre laséance et définira s’il est nécessaire de reprogrammer celle-ci ou non.

10.3. Séance avec enfant(s) :

Vous êtes responsable des chutes ou blessures que votre enfant pourrait se faire lors de la séance.
Si votre enfant refuse de participer (poser, regarder, sourire), la séance ne peut être annulée, reportée ou remboursée. Vous pouvez bien entendu prendre le temps de les mettre à l’aise afin que tout se passe au mieux.

10.4. Conditions atmosphériques défavorables :

En cas de conditions atmosphériques rendant impossible la réalisation d’une prestation en extérieur, la photographe préviendra le client la veille ou le matin de la séance et celle-ci pourra être reportée en cas d’accord des parties.

10.5. Force majeure

La photographe se réserve le droit d’annuler/reporter une prestation photographique en cas de force majeure. Une telle annulation ne pourra ni engager sa responsabilité ni donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit. Un autre rendez-vous sera donné dans la mesure du possible dans les délais les plus courts au client afin qu’il bénéficie de son rendez-vous. COVID-19 : Les rendez-vous sont décalés de la manière la plus juste pour les deux parties.

10.6. Problème technique et accident

En cas de problème technique avec le matériel photographique ou d’un accident quelconque durant la prestation empêchant la photographe de remettre le travail demandé, l’intégralité du montant sera remboursée si une alternative équitable n’est pas d’application sans pour autant donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit. Sinon, la séance sera déplacée.

11. Propriété Intellectuelle et droit à l’image

L’utilisation des photographies réalisées est soumise aux dispositions légales en matière de droits d’auteur et de droits voisins. La remise des photographies entraîne la cession du droit de reproduction des photographies sur tout support et tout format ainsi que du droit de représentation uniquement dans le cadre privé et familial.

Le client est tenu de respecter les droits moraux liés aux oeuvres de la photographe et s’engage notamment, pour toute reproduction en dehors du cadre privé et familial,
à faire porter la mention ©Sés’âme- Photographie. Le client s’interdit toute cession, à titre gratuit ou onéreux, des photographies à des tiers sauf autorisation expresse et écrite de la photographe.

12. Dispositions diverses

La photographe se réserve le droit de modifier, à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions ainsi modifiées seront applicables à toute commande passée après la date de modification, y compris toute commande complémentaire ou connexe à une commande antérieure. L’annulation d’une quelconque disposition des présentes conditions ne saurait affecter la validité ou la force exécutoire des dispositions qui subsistent.

13. Loi applicable et juridictions compétentes

Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge.

Tout litige relatif à la formation, à l’exécution ou à l’interprétation des présentes conditions générales ainsi qu’à toutes conventions auxquelles elles s’appliquent, sera, à défaut d’accord amiable préalable à la conclusion du contrat, soumis à la compétence exclusive des juridictions belges et plus particulièrement des cours et tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Dinant (Belgique).

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